Je medewerkers zijn er helemaal klaar voor. Ze zitten in volle fietsvibe, maar het o2o-platform denkt daar precies anders over. Geen paniek. Er zijn een paar redenen waarom een fiets bestellen nog niet gaat.
Het fietsplan is niet actief
Mogelijk staat het fietsplan van jullie organisatie nog niet live. Check even of alle stappen in het onboardingproces zijn afgerond.
Tip: je kijkt de status makkelijk na in het Fleet & HR-platform.
Onboarding niet afgerond
Soms ontbreken er nog een paar details zoals:
bedrijfsgegevens
fietsbeleid
interne procedures
Is alles in orde? Dan zetten we het fietsplan actief en kunnen je werknemers bestellen.
Bestelvenster
Werken jullie met een bestelvenster?
Dan kan je enkel bestellen tijdens dat venster.
Dat betekent dus wachten tot het volgende bestelmoment. Of vraag aan je HR-verantwoordelijke wanneer het bestelvenster precies open gaat.
Nog vragen?
Mail ons via [email protected].